Klacht: Courlux International Scheermesjes?

audacia op 02 december 2013 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alektum incasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Alektum Incasso heeft de klacht behandeld en de persoon in kwestie ingelicht over de getroffen oplossing. Uit privacyoverwegingen, treedt Alektum Incasso hier niet mee in het openbaar.

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 2 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb nu tweemaal een acceptgiro ontvangen van een schuld aan een bedrijf Courlux International genaamd (43,94 euro). Vandaag gebeld naar Alektum, het zou om een bestelling van scheermesjes gaan. Ik heb deze bestelling niet gedaan, noch heb ik producten ontvangen. Ik heb een klacht ingediend bij Alektum. Laat ze maar eens een pakbon/factuur opsturen. Hier klopt iets niet! Volgens ij zijn dit gewoon spookfacturen. Ik ben benieuwd naar hun reactie op de mail van vandaag. Kan 10 werkdagen duren…

Gewenste Oplossing:

mij niet meer lastig vallen met deze "spookfacturen"

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

12 jaren geleden - Geachte mevrouw Colsen, Zojuist heb ik van mijn collega begrepen dat deze zaak met u is afgehandeld. Wij zullen de klacht dan ook als opgelost vermelden. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Alektum

Alektum incasso

Heeft op 11 december 2013 om 11:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Alektum Incasso heeft de klacht behandeld en de persoon in kwestie ingelicht over de getroffen oplossing. Uit privacyoverwegingen, treedt Alektum Incasso hier niet mee in het openbaar.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM