Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw
Zojuist heb ik telefonisch contact met jullie gehad omdat op mijn moeders adres onder de linden 121 6822kk in Arnhem een brief voor mij is binnen gekomen. Betreft: schuld aan courlux international SA ad €43,93.
Ik wist niet totdat ik contact op had genomen met jullie waar dat bedrag vandaan kwam.
Blijkt nu dat er scheermesjes zijn besteld met mijn gegevens plus mijn email adres .
nooit geen scheermesjes ontvangen plus nooit een rekening gehad en ook geen herinnering gehad te hebben blijkt wel dat er een herinnering naar mijn email is verzonden die ik niet of nauwelijks ingebruik heb en ook al had ik dat allemaal wel gehad zou het nog niet kloppen omdat ik dat nooit besteld heb en nooit wat ontvangen heb. Mijn vraag aan jullie is nu hoe word dit opgelost ?? want ik ga niet iets betalen waarvan ik niks besteld heb en ook nog is niks van heb ontvangen.
Hoop dat jullie dit netjes voor mij op kunnen lossen.
Met vriendelijke groeten rianne kinkelaar.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als dit word opgelost en word ingetrokken want dit klopt natuurlijk niet mvg rianne kinkelaar
