RRG op 04 juli 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Mevrouw heeft momenteel geen facturen openstaan bij Alektum incasso, de klacht heeft geen betrekking op Alektum incasso maar op de leveringen van onze opdrachtgever. Alektum incasso heeft in overleg met zijn opdrachtgever een oplossing gevonden. Uit privacyoverwegingen, treedt Alektum Incasso...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb tot tweemaal toe scheermesjes opgestuurd gekregen die ik nooit besteld heb, en daar achteraan een factuur die ik moest betalen. Later heb ik een aanmaning van Alektum Incasso gekregen, ik heb het toen maar betaald omdat ik bang was dat het bedrag nog groter zou worden. Maar nu blijven ze scheermesjes en facturen sturen.
Als ze stoppen met het sturen van de facturen, en aanmaningen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2014 om 14:10 geantwoord
Mevrouw heeft momenteel geen facturen openstaan bij Alektum incasso, de klacht heeft geen betrekking op Alektum incasso maar op de leveringen van onze opdrachtgever. Alektum incasso heeft in overleg met zijn opdrachtgever een oplossing gevonden. Uit privacyoverwegingen, treedt Alektum Incasso hier verder niet mee in het openbaar.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
