Klacht: betaling die over genomen is van klarna

user-1508763 op 16 april 2019 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alektum incasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Zover bij Alektum bekend is, heeft er geen verdere communicatie plaats gevonden middels ons email adres, noch middels telefoon. Mocht u thans nog van mening zijn dat er opvolging gegeven dient worden op uw klacht, dan vernemen...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 16 april 2019

Monique Bruinhard heeft op 20 maart een betaling van 79,04 euro gedaan aan Alektum Incasso voor een openstaande rekening bij Klarna. Ze vraagt zich af waarom ze nog steeds niet kan afterpayen, ondanks dat de rekening al betaald is, en hoopt op een spoedige reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

beste mevrmen

Ik heb 20 maart een betaling gedaan van 79,04 op rekening NL08ABNA0607560304. Ik Had een rekening bij klarna open staan en is door jullie over genomen. Maar hoe kan het nu dat ik als ik iets bestel niet meer kan afterpay. Komt het nog steeds door die rekening. Hij is toch al betaald. Ik vind het heel vreemd verder heb ik geen rekeningen open staan. Ik hoop snel iets te horen. groetjes monique bruinhard

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat die registratie weg gehaald word . Ik wil erbgeen last van hebben in de toekomst. Door een heel klein bedrag en een domme fout omdat ik het vergeten heb vind ik het heel vervelend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alektum incasso

Heeft op 27 augustus 2020 om 14:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM