van coppenolle op 13 april 2015 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus
Geachte R. van Coppenolle, U heeft op klacht.nl een klacht geplaats over Alektum incasso. Alektum incasso verzorgt voor dit bedrijf echter alleen de facturatie en debiteurenbeheer. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. U kunt het...
Een klant heeft problemen ondervonden met een betalingsverzoek van Alektum Incasso, waarbij een IBAN-nummer werd opgegeven dat niet geldig is in België. Daarnaast is de klant niet in staat om contact op te nemen via het opgegeven telefoonnummer. De klacht is inmiddels opgelost.
Mijnheer , ik heb vernomen dat ik 24,77 nog moest betalen op iban:nl94ABNA0547XXXXX1? maar dit nummer nemen ze hier in belgie niet aan ,foute rekening geeft hij aan .
tel 020-5106939 gaat ook niet ,wat moet ik doen antwoord aub.
zodra ik nieuws krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 april 2015 om 09:20 geantwoord
Geachte R. van Coppenolle,
U heeft op klacht.nl een klacht geplaats over Alektum incasso. Alektum incasso verzorgt voor dit bedrijf echter alleen de facturatie en debiteurenbeheer. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent.
U kunt het bedrijf telefonisch bereiken op telefoon nummer 003220-5106939 of per email op [email protected]
Wel heeft rebel ons laten weten dat u mogelijkerwijs een BIC nr mist. Het BIC nummer van Rebel is : ABNANL2A.
Voor verdere vragen hieromtrent verwijzen wij u naar bovenstaande contact informatie.
Hopend u voldoende te hebben geinformeerd.
Alektum incasso B.V.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
