Klacht: alles terug gestuurd krijg toch weer herinnering

gielissenjanssen op 21 november 2014 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alektum incasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte G. Janssen Graag wil ik mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Dentasmile. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Dentasmile via de...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 21 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een keer een proef pen besteld maar kreeg daarna nog 3 deze heb ik terug gestuurd krijg nog weer een herinnering?

Gewenste Oplossing:

als ik niets meer hoor wat ik heb alles per post terug gestuurd ik heb nietsmeer en wil ook niks meer heb niets besteld ook nog drie penen ben alleenstaand ik hoop dat u vol doende weet kan u nergens bereiken geen telefoonnummer? op de brief. gr jm geilissenjanssenben
ben zelf recht bijstand verzekerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alektum incasso

Heeft op 24 november 2014 om 11:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte G. Janssen

Graag wil ik mededelen dat Alektum enkel de facturatie en het betalingsverkeer verzorgd voor Dentasmile. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de levering hiervan of vragen hieromtrent. Voor uw vraag kunt u zich wenden tot Dentasmile via de contactgegevens linksboven in hun factuur. Het emailadres is [email protected]
De website http://nl.dentasmile.eu/.

Hopende u hiermee van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Alektum

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM