Mijn Klacht:
ik schijn een schuld te hebben aan crosmo, heb enkel en alleen proefpakketje besteld, heb daarna anoniem pakketje ontvangen, nooit geopend. Ligt in de kast want ik heb er niet om gevraagd, dus waarom werkt Alektum mee met dit soort praktijken? Sowieso een pakketje sturen zonder afzender en zonder retouradres is toch fout of zie ik het niet juist?
Gewenste Oplossing:
laat het bedrijf dat mij iets ongevraagd en anoniem toestuurd mij maar benaderen en bewijzen dat ik hiervoor toestemming heb gegeven. Bovendien moeten ze mij de mogelijkheid bieden iets terug te sturen.
