Mijn Klacht:
Na mijn vorige klacht over het opsturen van rekeningen en dreigementen met gerechtelijke procedures n.a.v. een bestelling van Alliaz die ik niet geplaatst noch ontvangen heb wil ik dat er NU iets gebeurd. De afhandeling van mijn vorige klacht was namelijk geen afhandeling. Ik heb keurig gedaan wat Alektum van mij vroeg (ik heb wel alles in tweevoud aangezien ze er ook nog eens een hand van hebben correspondentie van clienten aan te passen naar een voor hen beter concept) ik heb mijn klacht NOGMAALS naar hen gemaild. Ik heb het bedrijf nu bijna twee weken de tijd gegeven om te reageren. Ik heb niks gehoord en ik heb ook niks ontvangen. En ik wil hierbij de kanttekening maken dat klacht.nl mijn klacht de titel: opgelost geeft maar er is helemaal niks opgelost.
Gewenste Oplossing:
Als ik een document (mag via post of email) in handen heb waarop staat dat ik NIKS hoef te betalen. Een excuus voor de stress die ze mij hebben bezorgd in geschrift en over de telefoon.
