Klacht: Zwembad

C.fransen op 13 juli 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 juli 2016

Een klant van Aldi in Mijdrecht was teleurgesteld omdat een zwembad dat in de reclame stond, niet beschikbaar was. Ondanks dat hij als eerste arriveerde, werd hem verteld dat het product pas op 13 juli beschikbaar zou zijn. De klant uitte ook zijn frustratie over het ontbreken van een telefoonnummer voor klantenservice, wat hem had kunnen helpen om onnodige ritten te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ik stal om 8.15 bij aldi mijdrecht omdat er een zwembad in de reclame was.Dus ik was de eerste maar binnen zei een werknemer ze zijn op de reclame ging 13 juli in hoezo op….. dus ik naar Uithoons kom daar ook op .nou is mijn vraag hoe kan dat in mijn ogen liegen jullie in jullie reclame want ik heb het al meer gehad met een auto radio ook al eerste en ook op .En dat jullie geen telefoon hebben vindt ik gek in deze tijd want al er een tefoon nummer was hoe ik niet naar Uithoorn te rijden en voor niets .Ik hoop dat jullie hier iets mee doen.

Gewenste Oplossing:

Ik heb het al tween keer mee gemaakt dus niet echt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer