Klacht: Zeer vieze winkelmandje

Diny Spiekker op 31 juli 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw Spiekker, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat de winkelmandjes in de winkel vies zijn. Ik wil u adviseren om dit ook altijd even te melden bij de filiaalleider. Ik ga het signaal daarnaast ook doorzetten...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 31 juli 2022

Een klant heeft herhaaldelijk opgemerkt dat de winkelmandjes bij Aldi erg vies zijn. Dit is vooral verontrustend, aangezien klanten tijdens de coronaperiode gewend waren om regelmatig te ontsmetten. De klant vindt het onacceptabel om groente, fruit of brood in zulke vieze mandjes te leggen.

Mijn Klacht:

Mij is al vaker opgevallen dat de manjes in de winkel zeer vies zijn . In corona tijd moesten we steeds ontsmetten . En als ik zie hoe smerig de winkelmandjes zijn is het triest dat ik hier de groente of fruit of brood in moet leggen

Gewenste Oplossing:

Het zo niet meer als normaal zijn dat de mandjes schoon zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 02 augustus 2022 om 13:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Diny Spiekker
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer