Klacht: Zeer onvriendelijk

Colley M. op 17 juni 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na mijn werk super snel bij Aldi binnengegaan voor een folderartikel op te pikken en enkele boodschappen. Helaas kwam ik eraan de kassa achter dat mijn gelbeugel nog in de wagen lag ( die naast de deur stond geparkeerd). Hierop kreeg ik zowat de volle laag van de kassierster dat ze daar geen tijd voor had. Ik heb haar verzekerd dat het op enal een halve minuut zou duren eer ik terug was en er maar 1 mevrouw achter me stond die haar boodschappen nog op de rolband moest zetten. Echter was Mw. Niet voor reden vatbaar, blijf zeer nors en onvriendelijk. Wat ik een jammere zaak vind.

Gewenste Oplossing:

Ik zelf ga dagelijks met mensen om in mijn werk. Maar wat er ook gebeurt, proffesioneel omgaan en vriendelijkheid is niet teveel gevraagd.
Een opmerking kan ook op een andere toon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer