Klacht: zeen in een biefstuk

Romy11 op 09 april 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen week kocht mijn vrouw biefstuk bij ALDI Nieuw Buinen.
Gisteren 1e paasdag was mijn vrouw aan het bakken en toen kreeg de biefstuk een hele rare vorm.
Ik kreeg al een beetje argwaan. Ik ben zelf slager geweest en heb daar zelfs les ingegeven.
Toen de biefstuk bij mij op het bord werd geserveerd zag ik het meteen.Dit is een biestuk gesneden van de kogel van het spierstuk en deze is zonder deze te splitsen en de zeen te verwijderen opgesneden als zgn.biefstuk.
Ik heb het vlees met een slagersvliesmes van de reeds gebakken zeen afgehaald en op de foto gezet.

Gewenste Oplossing:

Neem met mij contact op en eventueel wil ik hierover aan uw personeel of leverancier wel voorlichting geven, hoe men biefstuk snijdt, zodat eventuele potentiële klanten niet teleurgesteld worden.Begeleiding en oipleiding is bij verkoop rundvlees een must.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer