Klacht: Zaterdag 3/8 muggenhor

Menze op 03 augustus 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 augustus 2013

Een klant was enthousiast over de aankondiging van muggenhorren in de Aldi-folder en ging vroeg naar de winkel op de verkoopdatum. Na te hebben gezocht en een medewerker te hebben gevraagd, bleek dat de muggenhorren niet waren geleverd en niet meer beschikbaar zouden komen.

Mijn Klacht:

In de folder die wij afgelopen maandag hebben gekregen stond dat er vanaf zaterdag 3 augustus muggen horren voor de deur in de verkoop zouden gaan. Omdat ze overal al uit waren verkocht was ik heel blij dat de aldi ze zou verkopen. Ik heb uitgekeken naar zaterdag en toen extra vroeg uit bed gegaan om als de winkel net op zou zijn direct daar heen te gaan. zodat ik niet achter het net zou vissen. Ik kom bij de aldi. en loop 2x helemaal rond om te zoeken waar ze nou lagen. Uiteindelijk vraag ik een medewerker van de Aldi waar ze zouden moeten liggen. Word er mij verteld dat ze niet binnen zijn gekomen. (dat kan een x gebeuren) Maar als klap op de vuurpijl…. komen ze gewoon helemaal niet meer??!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat de aldi alsnog de horren levert en anders mag hij ze naar mij opsturen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer