Klacht over Aldi: Zalmsalade 5 dagen over datum

Mijn Klacht:

Op 5 december een zalmsalade gekocht en nadat ik hem opgegeten had bleek de houdbaarheidsdatum van 30 november erop te staan . Dit gemeld bij Aldi en die zouden het door koppelen naar Aldi Nederweert waar ik het gekocht heb . Ik ben gebeld door de maneger en die wist te vertellen dat het geen kwaad kon ook al was het over datum en misschien had ik het wel achterwegen gehouden . De foto van de bon en het bakje heb ik meegestuurd .

Gewenste Oplossing:

Ze hebben mij een bosje bloemen aangeboden terwijl mijn vrouw een bloemenzaak heeft . Mijn voorstel was dat ze maar een levensmiddelen pakken moesten bezorgen .

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 16 december 2020 om 14:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Veltrop,

Wat ontzettend vervelend, dit mag natuurlijk niet gebeuren en wij zijn erg blij dat u dit meldt. Gelukkig was de zalmsalade nog niet overstuur, anders had u dit direct gemerkt bij het openen van de verpakking. Ik zal u een voucher toesturen zodat u een nieuwe salade kunt halen in uw ALDI-filiaal.
Ik wens u hele fijne feestdagen toe.

Met vriendelijke groet,

Elles van Zuydam
Specialist Customer Service

Klantenservice
ALDI Nederland
Pascalweg 21
Postbus 147
4100 AC Culemborg

[email protected]
Bereikbaar ma t/m vr 09.00 - 17.00 uur

Rien S

Heeft op 16 december 2020 om 16:27 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Als ik mijn auto start en naar de Aldi rijd ben ik dat bedrag kwijt aan de benzine. Een zalmsalade die 5 dagen over de datum is en ik daardoor aan de diarree geraak en dan dit aanbod . Gewoon walgelijk net als de reactie van de maneger die liet doorschijnen dat ik het misschien achter had gehouden . Walgelijk hoe jullie met klanten om gaan . Om te kotsen net als die zalmsalade hieruit blijkt dan dat er 5 dagen geen controle is geweest .

Klacht: Zalmsalade 5 dagen over datum

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Andere klachten over Aldi

Vergelijkbare klachten in Supermarkten