Klacht: Yoghurt niet goed

Solaine leduc op 14 december 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 december 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Leduc, Wat vervelend dat de yoghurt niet goed meer was. Mocht dit voorkomen dan mag u altijd met het product terug naar de winkel. In de winkel ontvangt u een vervangend product of het aankoopbedrag terug. Graag bied...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 december 2022

Een klant heeft op 26 november Griekse stijl yoghurt 0,1% vet gekocht, met een houdbaarheidsdatum tot 28 november. Bij opening op 27 november bleek de yoghurt bedorven te smaken, wat leidde tot teleurstelling over de kwaliteit. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hoi, ik heb Griekse stijl yoghurt 0,1% vet op 26-11 gekocht deze zou goed zijn tot 28-11 op de 27-11 opende ik het om te eten voor mijn ontbijt.
En de yoghurt was niet meer goed, het smaakte bedorven. Dit is niet wat ik had verwacht.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen of een nieuwe yoghurt die wel goed is...

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 01 december 2022 om 11:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Solaine leduc
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer