Mijn Klacht:
Zaterdag 2-3-2013 kwam weer z’n telefoon, helaas weer maar enkelen leverbaar.Zoveelste keer !!!
Bel je naar HK Roermond (Hanny) en krijg je een rot verhaal dat ze aan het proberen zijn om aan de grote vraag te kunnen voldoen,dit proberen ze al jaren maar lukt ze nog steeds niet.( nog steeds minimale uitlevering).
En als u niet tevreden bent moet u maar een schriftelijke klacht (per post want e-mail doen ze niet aan, zou teveel binnen komen zeker)indienen in Roermond, ja echt waar dat zal helpen zeker ! Telefonische klachten worden dus niet serieus genomen en geaccepteerd.
Aldi is schijnbaar te arrogant en te groot om naar de klant te luisteren.
Gewenste Oplossing:
Dat een artikel ook voldoende wordt uitgeleverd aan de filialen en niet slechts enkelen (3-5 stuks wat je vaak op filialen hoort) waar tientallen klanten voor naar de winkel komen.
Ophoren de klant te bedonderen met lokkertjes !!! Die ze niet waar kunnen maken !!!
