Mijn Klacht:
Goede middag
Ik heb in november een Wolfgang smartphone gekocht bij Aldi Castricum.
In augustus jl heeft de accu het begeven (past niet meer in het toestel omdat hij helemaal opgezwollen is).
Vanaf augustus probeer ik ambiance technologie te bereiken voor een nieuwe accu,is dus ruim binnen de twee jaar garantie.
Ik heb al vele emails gestuurd,maar er wordt niet op geantwoord.
Alleen bij de eerste kreeg ik als antwoord dat de accus niet op voorraad waren en dat ze ook niet wisten wanneer ze er weer waren.
Ik moest de site maar in de gaten houden.
Nu bijna 4 maanden later is er nog steeds niets.
Mijn vraag is,wat kunt u als leverancier hier aan doen.?
Sorry hoor ,maar ik vind dit een service van likmevessie.
Ik hoop en verwacht van U een antwoord waar ik wat aan heb.
Gr Cor Kaandorp.
ps bij de reviews las ik dat ik niet enige ben maar dat er tientallen met hetzelfd euvel kampen.
Gewenste Oplossing:
een nieuwe accu leveren of het toestel weer inleveren en mijn geld terug
(10)
