Mijn Klacht:
Op 25 april kwamen mijn zoon en ik uit Kaatsheuvel speciaal naar jullie outletwinkel in Waalwijk gereden om een houten wasmand van 17.50 euro te halen.
Om 16.45 uur wilde ik naar binnen, maar de entreedeur was dicht gemaakt.
Uiteindelijk via de uitgang toch naar binnen gekomen kwam er een meisje boos naar ons toegelopen dat vertelde dat we niet welkom waren omdat zij ook graag op tijd naar huis wilde en de rij voor de kassa groot was.
Zonder wasmand en boos en teleurgesteld ben ik weer naar huis gegaan omdat dit niet correct is.
Dit moest ik even kwijt, ikzelf ben jarenlang filiaalhoudster geweest van diverse winkels en wéét dat dit niet klopt en zeer klant-onvriendelijk is.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de sluitingstijd 17.00 uur is, zal men mensen welkom moeten heten tot die tijd en vervolgens alles af laten rekenen.
Ik hoop dat u mij hierin tegemoet kunt komen.
