Klacht: Winkel dicht terwijl het open zou zijn.

LiNoco op 18 juli 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 juli 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Lieke, Wat vervelend dat je voor een dichte deur hebt gestaan in Baarlo, de vestiging in Baarlo zou inderdaad open moeten zijn tot 21:00. Ik ga je klacht ook zeker doorzetten naar de verantwoordelijke van het filiaal, dan hoop...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 juli 2022

Een klant heeft geprobeerd de Aldi in Baarlo te bezoeken, maar vond de winkel gesloten terwijl deze volgens de aangegeven openingstijden tot 21.00 uur open zou moeten zijn. Ondanks dat er personeel aanwezig was, werd de deur niet geopend.

Mijn Klacht:

KLACHT!!!
Zojuist bij ALDI Baarlo geweest, althans geprobeerd. Op internet staat dat ze tot 21.00 uur open zijn. Op de deur hangen ook de openingstijden tot 21.00 op doordeweekse dagen. De deur was echter dicht. Personeel liep nog door de winkel maar deed niet open.

Gewenste Oplossing:

Kloppende openingstijden op internet en deur! Ik heb voordat ik thuis weg ging gekeken op internet of ze open waren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 14 juli 2022 om 13:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door LiNoco
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer