Welmertjes op 12 maart 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten
Beste Jantien Welmer, Bedankt voor uw melding. Vervelend dat de wijn na uw ervaring een smaak van schoonmaakmiddel heeft. Graag zet ik uw melding door naar de leverancier voor een onderzoek. Omdat het product alcoholhoudend is en er geen kassabon...
Een klant van Aldi heeft een klacht ingediend over een fles Charlotte Merlot, die een vreemde smaak had die deed denken aan reinigingsmiddel. Dit was voor de klant een ongebruikelijke ervaring, aangezien zij deze wijn eerder altijd zonder problemen had gekocht. De klant verzocht om een reactie van het bedrijf.
Hallo wij deden vanmiddag een fles wijn van jullie open, en deze heeft een heel rare smaak naar reinigingsmiddel.
Wij hebben deze wijn altijd van jullie, maar dit nog nooit eerder gehad.
Charlotte Merlot.
Onder de streepjes code nr L221592 06:02 naast de streepjescode 2301 1526. Graag reactie terug.
Groetjes Jantien Welmer.
Dat jullie het serieus nemen, en dat we hierin vergoeding krijgen..
Ik heb toen een volle doos gekocht.
Hebben ze het dan allemaal?
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 maart 2023 om 09:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
