Klacht over Aldi: Werkwijze Sertronics

Mijn Klacht:

Van mijn keukenmachine van Aldi (KM2017Wi) is het mes kapot gegaan tijdens het snijden van kaas.
Ondanks mijn garantie blijft Sertronics(verantwoordelijk voor de reparatie) allerlei belemmeringen oproepen om, denk ik, onder de garantie uit te komen. De meeste klachten op de diverse fora zijn gewoon waar: trage en slechte communicatie, afspraken niet worden nagekomen. Van één opgeworpen belemmering lijkt de argumentatie zelfs leugenachtig.

Gewenste Oplossing:

Nieuw mes voor de machine

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 14 december 2022 om 14:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

emagnani

Heeft op 19 december 2022 om 13:43 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Sertronics levert niet. Er is niks opgelost

Reactie van de melder van de klacht emagnani

3 jaren geleden - Heel merkwaardig, dat men denkt dat er wat opgelost is. Dat is gewoon niet zo. Dit alles doet mij aan het volgende denken: Bij VD zag je op een gegeven moment ook de service minder worden. Het duurt even voordat de klanten dit door hebben. Het is met VD niet zo goed met ze afgelopen.

Klacht: Werkwijze Sertronics

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Common issues with Aldi

Andere klachten over Aldi

Vergelijkbare klachten in Supermarkten