Klacht: Wel in de folder, maar aldi levert niet

Opeltje@1952 op 27 oktober 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Haverkamp, Jammer dat de broek niet in de winkel was toen u daar aankwam. Ik zie dat de broek gewoon uitgeleverd is, ook in Denekamp, ik zie zelfs op dit moment nog voorraad in de winkel. Als het...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 oktober 2022

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een broek te kopen bij Aldi, maar het product is niet geleverd, ondanks dat het in de folder staat. Dit leidt tot frustraties bij zowel het personeel als andere klanten. De klant uit zijn onvrede over de manier waarop Aldi klanten probeert te lokken zonder de beloofde producten te leveren.

Mijn Klacht:

Dit is nu al de tweede week dat ikvoor een broek naar de aldi ga.
En wederom de teleurstelling dat de producten gewoon niet door Aldi nederland geleverd.
Dit levert frustraties bij het personeel en klanten op.
Dus aldi zo kan ik ook proberen klanten te lokken

Gewenste Oplossing:

Alles wat in de folder staat dat deze ook op de dag van de aanbieding daar werkelijk aanwezig zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 27 oktober 2022 om 11:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Opeltje@1952
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer