Klacht: weer niet uit geleverd !!!

iserniet op 25 september 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dat het regelmatig voorkomt dat producten waar mee Aldi adverteert in het krantje er niet zijn, niet uit geleverd is het standaard antwoord van de medewerker, of dat het nog op een later tijdstip word uitgeleverd weten ze ook niet.
Ze weten het überhaupt niet als het gaat om het product waar mee word geadverteerd er niet is.

Gewenste Oplossing:

Zorg voor dat je adverteert dat je de spullen hebt of ook zeker weet dat je ze krijgt geleverd alvorens te adverteren dat voorkomt een hoop ergernis bij de klant.
En het heen en weer rijden naar andere aldi,s want bellen kun je niet.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer