Klacht: Waterige Aldi Siroop vruchtenmix

EricGrolloo30 op 14 november 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 november 2018

Een familie die regelmatig Aldi siroop vruchtenmix koopt, heeft klachten over de recente wijziging in het product. Ze merken op dat er meer water aan de mix is toegevoegd, waardoor ze nu meer siroop moeten gebruiken voor dezelfde smaak, wat leidt tot hogere kosten. Ze verzoeken Aldi om de siroop weer terug te brengen naar de oorspronkelijke samenstelling.

Mijn Klacht:

Als familie zijn we een vervent afnemer van de Aldi siroop vruchtenmixe. In de afgelopen jaren is het etiket meermaals veranderd. Dat vinden we geen probleem, maar nu hebben ze gedacht meer water bij de vruchtenmixe te doen, waardoor je meer van de mix erbij moet doen. Dat betekent voor dezelfde smaak de dubbele hoeveelheid siroop vruchtenmix! Dat komt ten goede voor de Aldi, maar niet voor onze portemonnee. We zijn nu twee flessen per week kwijt in plaats van 1.
Aldi: dik siroop vruchtenmix weer in naar wat het was!

Gewenste Oplossing:

Als Aldi de siroop vruchtenmix weer indikt naar wat het was. Dus minder water en meer vruchten en suiker.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer