Klacht: Water in plaats van soep

Sjaak Wanink op 31 maart 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 maart 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Wanink, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen, dit is zeker niet de bedoeling. Graag ontvangen wij foto's van het blik en van de lotcode. Kunt u deze foto's mailen naar [email protected]? Met vriendelijke groet, Max ALDI...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 31 maart 2023

Een klant ontdekte bij het openen van een blik goulashsoep dat er alleen water in zat. Hoewel het om één blik ging, vond de klant het belangrijk om dit te melden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik maakte een blik goulash soep open en tot mijn verbazing zat er alleen maar water in , het gaat maar om 1 blik maar wilde ik toch even melden

Gewenste Oplossing:

Dit mogen jullie zelf bepalen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 31 maart 2023 om 13:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Sjaak Wanink

Heeft op 31 maart 2023 om 15:02 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Ik heb geen blik meer en de lotcode ook niet, helaas

Alle klachten die gemeld zijn door Sjaak Wanink
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer