Klacht: Wasmiddel dop erg strak niet te openen

divagirl1966 op 06 november 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik gebruik al jaren tot volle tevredenheid het una wasmiddel.Altijd was de dop erg makkelijk los te draaien.Tot voor kort.Ik heb nu al drie flessen waarvan de dop niet meer los te krijgen is.Het lijkt wel of de dop erg strak is aangedraaid of er machinaal is opgedraaid en dan wat scheef.Met wat grof geweld lukt het soms om de fles te openen maar de laatste twee flessen lukte dat niet en moest er in de dop zelf een gat gemaakt worden zodat het wasmiddel eruit kan.Dit is echt niet normaal,en bij de aldi filiaal zeggen ze kunnen wij niks aan doen.Ben er met de fles heengegaan en laten zien.

Gewenste Oplossing:

Dop minder strak en stam erop zodat de fles weer makkelijker te openen is en voor mij drie nieuwe flessen waarvan de dop snel en makkelijk open te doen is zoals het altijd was..of een compensatie.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer