Klacht: Wachten

lommerd op 23 september 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben gewoon een beeld bij Aldi .Vriendelijk en snel.
Helaas schort het daar aan .
In Simpelveld en Gulpen ,de rij aan de kassa kan nog zo lang zijn, het personeel loopt gewoon door.
Waarom kan niet even een tweede kassa geopend worden.
Soms staan mensen met een artikel en moeten dan zolang wachten.
Ik zie regelmatig dat mensen het artikel terug leggen ,dat is toch niet de bedoeling lijkt me.
Ligt het toevallig aan die twee zaken aan het personeel of is het regel bij u .Snel winkelen en vriendelijk personeel dat is toch niet veel gevraagd.
Hopelijk doet U er iets mee ,want de mensen mijden de winkel en gaan ernaast naar de concurrent.
Groetjes Mevr Degens

Gewenste Oplossing:

Gewoon vriendelijk en een beetje alertheid van het personeel.
In springen op wachtende mensen en gelijk achter de kassa.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer