Klacht: vraag over een product

karspeldreef 1235 op 06 januari 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wilde weten of er een product in voorraad was. De bedrijfsmanager deed als of hij niet hoorde dat er een vraag gesteld werd hij liet je links liggen en liep zijn kantoor binnen. Zelfs een medewerker aan de kassa riep hem geen gehoor. Die deed alsof wij lucht waren. Ik ben nog nooit zo behandeld in een super market. Dit is de eerste en laatste keer dat ik in de Aldi van Kraaiennest ben geweest. Ten eerste zag hij er heel erg onsmakelijk uit is geen visite kaartje voor het bedrijf en ook nog klant onvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Dat hij erop wordt aangesproken en dat hij een cursus klantvriendelijkheid gaat volgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer