Klacht: vouwtrappen 15 juni 2013 misleidend

vanderheijden2500 op 15 juni 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

15 juni 2013 Aldi adverteert met vouwtrappen. We staan met 10 personen voor de deur om 8.30 waarvan 5 een vouwtrap willen hebben. Nu blijkt dat ze helemaal geen vouwtrappen hebben. Ze adverteren wel met op=op. Het blijkt een herhaalde advertentie. Ik rijd meteen naar Oss. Daar hebben ze ook niks. Ik ben 1 uur onderweg geweest ’n paar liter diesel kwijt. En ik heb zowel in Heesch als in Oss heel boze klanten gezien die zonder iets te kopen de winkel hebben verlaten. Ik vind het een misleidende lokker.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag 2 zo'n trappen.
Dat Aldi gewoon zorgt dat zo'n artikel er is, als ie in de folder staat. En dat het personeel in Heesch vriendelijker is. Ze mogen een voorbeeld nemen aan het personeel in Oss.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer