Mijn Klacht:
Mijn klacht is deze , gisteren de Aldi folder ontvangen met daarin een PC in de aanbieding actie ingaande de volgende dag. afijn ik ga de vandaag naar ons Aldi filiaal en was er om 5 over half 9 de winkel gaat om half 9 open. ik vraag aan de desbetreffende medewerkster om een PC uit de aanbieding nou die waren dus al uitverkocht. mevrouw vertelde mij dat ze er maar 2 hadden en dat dat het beleidt is om zo min mogelijk dure apparatuur op voorraad te hebben en dat kan ik enigzins wel begrijpen maar dit is nu al de 3e keer dat mij zoiets overkomt bij dit filliaal. ik zeg dus tegen die mevrouw ik moet dus een volgende keer voor de deur gaan liggen voor een PC , nou dat was ook niet de bedoelng zei ze want dan zouden de klanten wel eens onenigheid kunnen krijgen over wie er het eerst aan de beurt was en dat begrijp ik ook wel want ja als er 6 man liggen te wachten op 2 computers wie is er dan de 1e en hoe a je dat bepalen ga je ze dan verloten of zo. ik snap best dat je geen 10 of 15 PC’s op voorraad kunt hebben in elk filliaal maar 2 computers voor een actie die een week geldt en op een inwoner aantal van ruim 9000 en dan nog de omringende dorpen en geen mogelijkheid om later in de week alsnog een PC te bemachtigen kom op zeg dat is toch van de gekke. zoals ik al zei is dit de 3e keer dat ik misgrijp 1e keer was voor een beeldscherm voor PC 2e keer was voor een flatscreen tv en nu voor een PC. ik ben zwaar teleurgesteld in het beleid rond de aanbiedingen van elctronische apparatuur. en mijn vrouw en ik hebben besloten de Aldo maar een poosje te mijden ook voor de reguliere boodschappen. als multinational zal Aldi daar niks van voelen maar het is voor ons eigen gevoel want de Actie aanbiedingen van de Electronica zijn een ware teleurstelling voor ons
Gewenste Oplossing:
een ietwat groter voorraadbeleid wat dit filliaal betreft want 2 stuks op 9000 inwoners voor een actie die een week hoort te duren is gewoonweg veel te weinig, en eventueel de mogelijkheid om te na te bestellen binnen de actieweek. nu heb je teleurgestelde ontevreden klanten en je loopt omzet mis en klanten komen een volgende keer niet terug als er acties zijn en gaan uit onvrede de winkel ook voor reguliere boodschappen mijden , is dit wat Aldi wil ?
