Beste meneer/mevrouw van der Kloet, Wat vervelend dat u de mosselen niet heeft kunnen kopen. Het is altijd lastig om in te schatten hoe succesvol een actie is. Blijkbaar is het bij deze actie verkeerd ingeschat. Wij geven alle meldingen...
Een klant heeft zijn teleurstelling geuit over het voorraadbeheer van Aldi, specifiek met betrekking tot de aanbieding van 2 kg mosselen op 20 en 21 oktober 2023. Op de ochtend van 20 oktober waren de mosselen al uitverkocht, wat de klant als onacceptabel beschouwt, gezien de promotie.
Met verwijzing naar de aanbieding van 2 kg mosselen op 20 en 21 oktober 2023 hebben wij het als zeer teleurstellend moeten ervaren dat de pakken met mosselen in de loop van de ochtend op 20 oktober al waren uitverkocht. Het lijkt ons dat als je een product in promotie aanbiedt hier qua voorraad rekening mee houdt.
Er voor te zorgen dat ALDI zijn voorraad beheer onder controle krijgt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 oktober 2023 om 11:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
