Klacht: Voorraad

J.diemen op 23 maart 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 maart 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste Joke van Diemen. Wat vervelend dat er veel producten niet op voorraad waren in de winkel met vooral het brood. Ik geef jouw klacht door aan de verantwoordelijke van het filiaal zodat er opnieuw naar de bevoorrading kan worden...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 maart 2023

Een klant uit Apeldoorn uit haar frustratie over de constante tekorten aan brood en broodjes in het Aldi-filiaal aan de Vlijtseweg. Ondanks aanbiedingen is er regelmatig onvoldoende voorraad, wat leidt tot lege schappen. De klant vraagt het bedrijf om de bevoorrading te verbeteren.

Mijn Klacht:

Ik erger mij vreselijk over dat er zo weinig brood, broodjes enz bij jullie filiaal aan de vlijtseweg in Apeldoorn is Het snijbrood is in de aanbieding, maar er is niet voldoende brood geleverd, dus lege schappen en dat is niet een incident, maar bijna dagelijks, dus dan is de tv reclame van jullie een lachertje met lege schappen kunnen we idd honderden euro’s besparen. Pas jullie bevoorrading aan, want daar ligt het aan.
Met groet,
Joke van Diemen
Fauststraat 176
Email [email protected]

Gewenste Oplossing:

Niet alleen snijbrood tot 12.00 uur, maar tot zeker 16.30 uur en ook groentevis er vaak niet. Zorg dat zeker als er een aanbieding is, dat er voldoende in de schappen ligt. Jullie klungelen er aardig op los.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 20 maart 2023 om 16:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

J.diemen

Heeft op 20 maart 2023 om 16:59 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Het is al een probleem vanaf de aldi aan de Vlijtseweg geopend is. De manager al vaak hierover aangesproken, maar hij verwijst naar diegene, die over de verdeling gaat van het brood enz en dat zij daar niets over te zeggen hebben.
Dus Bas doe er wat aan, want die honderden euro's besparen we wel op deze manier, met de lege schappen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.diemen
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer