Mijn Klacht:
Vanmorgen even snel naar de aldi, zullen we naar smilde of beilen gaan? Maakt voor ons qua rij tijd weinig uit, maar in Smilde gaat het normaal gesproken allemaal lekker vlot. Ik heb 4 kratjes bier die ik moet inleveren, echter bij het eerste kratje zegt de automaat flessenbaan vol vraag hulp. Ik vraag om hulp en er word gezegd 1 minuut mevrouw we hebben maar 3 man personeel en ze zitten dan ook allemaal achter de kassa. ik wacht geduldig, maar naar 10 minuten vraag ik nog maar eens. Inmiddels staan er meer mensen te wachten.. nog 1 minuut word er gezegd geseind. Na 25 minuten word ik dan eindelijk geholpen. Dit is toch echt niet normaal in mijn beleving.
Gewenste Oplossing:
Bij de kassa zegt de man tegen mij sorry, maar daarom zijn de producten zo goedkoop bij de aldi. Waarop ik antwoord misschien 1 man meer op de vloer of 2 kratjes bier ter compensatie? Waarop hij antwoord, dan worden de prijzen duurder in de winkel mevrouw en dan zit u daar weer over te zeuren. Ik denk dat dat anders had opgelost moeten worden. Ze hadden gewoon 1 kassa 5 minuten even dicht moeten doen, want ik weet uit ervaring dat de flessenbaan leeghalen niet zo lang duurt, kan ik verder met mijn boodschappen halen en kunnen hun verder aan de kassa. Ik hou niet zo van klagen, maar dit schoot mij echt in het verkeerde keelgat.
(10)
