Mijn Klacht:
Al tijden koop ik bij de Aldi Molen Beschuit €1.79. Herhaaldelijk zitten daar dan gebroken beschuiten bij. Ik sprak hierover vorige week met de kassiere, zij raadde me aan om er eens mee terug te komen. Deze week aldus terug met de laatste drie beschuiten die kapot waren, incl kassabon van vorige week.
Er werd iemand bij geroepen en die zei dat ze daar niks mee kon. Ik wilde niet eens mijn geld retour maar ter compensatie van die vele kapotte beschuiten waar ik niet mee terug geweest ben nu eens een nieuw pak.
Maar helaas , die kapotte beschuiten komen voor mn eigen rekening .Er zitten 10 in een pak,€1 79 :10=18 cent per stuk 18 x 3=54 cent per pak dat niet te gebruiken is.
Ik voelde me heel erg onbegrepen, en machteloos.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik serieus genomen zou zijn en me ter compensatie eens een nieuw pak aangeboden was.
Helaas is dit niet gebeurd en voel me nu genoodzaakt om deze nooit meer bij de Aldi te kopen.
