Klacht: voel me beetgenomen

j.dijkhuizen op 25 januari 2014 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben vandaag een sapcentrifuge afgerekend en meegenomen naar huis. Daar bleek dat het zegel op de verpakking al los was geweest. de plastic verpakking was los bijgeleverd in de doos. De centrifuge bleek al te zijn gebruikt. Slecht schoongemaakt en resten gedroogde sinaasappel in het centrifugegedeelte aanwezig.
Kennelijk gebruikt en teruggebracht. Daarna bij Aldi Boskoop wederom ter verkoop aangeboden. Dat is niet correct. Ook niet hygiënisch.

Gewenste Oplossing:

Ik heb de sapcentrifuge teruggebracht en geld teruggekregen.
vind wel dat dit niet had mogen gebeuren en dat ik voor niets heen en weer gereden ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer