Klacht: Vieze troep onder in de (nog gesloten!) fles spätlese

Anke151188 op 09 april 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 april 2013

Een klant ontdekte grote stukken troep onderin een nog gesloten fles spätlese wijn van Aldi. De klant was ontevreden en vroeg zich af bij welk bedrijf de klacht ingediend moest worden, Aldi of de wijnproducent. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik wilde een fles wijn open maken totdat ik zag dat er onderin allemaal troep lag. En niet een paar kleine korreltjes maar grote stukken, dikke troep! Kan alleen niet vinden bij welk bedrijf ik hiervoor een klacht in moet dienen. moet ik dan bij de Aldi zijn of bij het bedrijf van deze wijn?

Gewenste Oplossing:

Nieuwe fles wijn!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer