Klacht: Vieze en ranzige Ella romige yoghurt stracciatella

Markoklacht op 23 maart 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een emmer romige volle yoghurt stracciatella gekocht. Toen ik dit wilde eten bleek er een gedeelte eruit te zijn. Op emmer staat 1000gram. Bij het wegen van de emmer inclusief inhoud bleek het 900 gram te zijn. Ook was de rand boven de yoghurt soorthopedie van opgedroogd. Uiteraard heb ik dit niet opgegeten.
Ik koop dit vaker en is altijd erg lekker maar dit kan echt niet. Ik vraag me af of dit product nog wel te eten was aangezien er veel vocht bovenop dreef.

Gewenste Oplossing:

De Ella romige volle yoghurt is aardig aan de prijs. Ik moet echt op de kleintjes letten en zou tevreden zijn als ik of mijn geld terug krijg of een nw. emmer zou krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer