Klacht over Aldi: Verrotte aardappelen.

Mijn Klacht:

Ik heb nu voor de derde keer een zak (kruimige aardappelen) van 5kg bij jullie gekocht.
Afgelopen zaterdag weer,voor de prijs van €3,69.
Waarvan ik al een kilo van in de kliko heb kunnen doen.
Verschilende rotte en stinkende en aangetaste aardappelen moeten weggooien.
En de rest van de overgebleven aardappelen zelf moeten wassen,vanwegen de stank.
En dat nu al voor de derde keer,ik koop nooit géén aardappelen meer bij jullie.
Een zeer ontevreden klant, graag één reactie terug.

Gewenste Oplossing:

Als dit naar tevredenheid word opgelost.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Aldi

5 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Dat is zeer vervelend inderdaad en niet de bedoeling. Wanneer u een product heeft wat niet aan de kwaliteit voldoet, dan mag u dit eenvoudig, zonder kassabon, terugbrengen naar uw ALDI-filiaal. U krijgt dan het geld terug of een vervangend product mee. Ik wil graag wat naar u verzenden, maar u geeft aan geen aardappelen meer te kopen bij ons. Zijn er nog ander producten die u altijd bij ALDI koopt? Ik wacht uw reactie af en wens u een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Elles van Zuydam Specialist Customer Service Klantenservice ALDI Nederland Pascalweg 21 Postbus 147 4100 AC Culemborg [email protected] Bereikbaar ma t/m vr 09.00 - 17.00 uur

Reactie van de melder van de klacht Westmalle

5 jaren geleden - Wanneer krijg ik hier antwoord op?

Reactie van de melder van de klacht Westmalle

5 jaren geleden - Hoelang doen jullie over een behandeling?

Bericht van Aldi

5 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Op 17 november 2020 hebben wij een reactie geplaatst op uw klacht en een vraag gesteld. Hierop hebben wij nog geen antwoord mogen ontvangen. Wij wachten uw antwoord af. Met vriendelijke groet, Mariëlle Telleman Specialist Customer Service Klantenservice ALDI Nederland Pascalweg 21 Postbus 147 4100 AC Culemborg [email protected] Bereikbaar ma t/m vr 09.00 - 17.00 uur

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 05 mei 2021 om 16:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Westmalle

Heeft op 06 mei 2021 om 10:44 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

De klacht was een aantal maanden geleden,en hebben toen van jullie géén rectie gekregen . Het ging over de rotte aardappelen van 5kilo,die wij tot drie keer toe gekocht hadden. Inmiddelskopen wij onze aardappelen ergens anders.

Reactie van de melder van de klacht Westmalle

4 jaren geleden - Lezen jullie überhaupt de klachten wel ?

Klacht: Verrotte aardappelen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Andere klachten over Aldi

Vergelijkbare klachten in Supermarkten