Mijn Klacht:
Geachte heer mevrouw, Aldi heeft vandaag de smartphone Wolfgang te koop staan voor 119 Euro wat een mooi prijs is. Echter dat ze voor zoveel klanten c.q. geinterreseerden maar een paar (lees: 3 stuks) per filiaal hebben geleverd is eigenlijk te zot voor woorden. De klanten staan ruim voor de opening bij de deur en moeten dan gaan uitmaken wie van hun de eerste 3 als eerste waren om zo’n toestel te kunnen kopen. Dit roept behoorlijk veel geirriteerdheid en agressie bij de klanten onderling. Zo ben ik dus ook vanochtend voor deze smartphone ruim voor tijd naar de Aldi in Rotterdam Schiebroek geweest, waar ik een van de eerste was. Vanwege de kou ben ik in de auto blijven zitten. Uiteindelijk ben ik met lege handen weggegaan, omdat ik geen zin had om met voordringende klanten de discussie aan te gaan.
Gewenste Oplossing:
Indien de Aldi dan toch zo'n goede aanbieding heeft, zou het prettiger zijn om een groter aantal van het betreffend product aan te bieden. Het lijkt me sterk dat maar 3 klanten per regio geinteresseerd zijn voor zo'n smartphone of voor een andere goede aanbieding. Dit is niet logisch en roept irritatie en agressie bij mensen op. Als ik zo kort door de bocht mag zijn dan ben ik tevreden met het kopen van de smartphone waarvoor ik express zo vroeg naar de Aldi ben gegaan en bijna half uur heb staan wachten.
