Klacht: Verkoop siergras start verkoop 6 mei 2020

Ellyna op 06 mei 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen.Ik ben erg teleurgesteld in de Aldi.In de folder staat dat de siergrassen in de verkoop zijn.Verkoop vanaf woensdag 6 mei 2020.Ik ben om 08.00 uur bij de Aldi in de vestiging in Annen.Geen siergras meer te koop.Bij navraag blijkt dat ze dit op dinsdag 5 mei al in de winkel hebben gezet en dus ook verkocht.Waarom in de folder zetten dat het artikel vanaf 6 mei te koop is.In mijn ogen heeft de folder dan geen zin.Jammer dat de consument zo verkeerde informatie krijgt.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik een oplossing zien.Wanneer ik de siergrassen kan kopen bij de Aldi,of op een andere manier de siergrassen van de Aldi in de tuin kan zetten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Ellyna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer