Klacht: Verkoop pallets energiedrank

Connect op 20 april 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Snijders, Ik ben erg blij dat u hier melding van maakt, zodat ik hier actie op kan ondernemen. Wij hebben een maximaal van vier trays per persoon, per bezoek. Ik begrijp dat dit soms lastig te handhaven is...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 april 2021

Een klant bij Aldi Maaskade in Rotterdam uitte zijn onvrede over de verkoop van meerdere pallets energiedrank aan enkele personen, terwijl het beleid twee trays per klant voorschrijft. Hij voelde zich benadeeld omdat hij en andere klanten geen toegang kregen tot de voorraad. De manager was niet bereid om met hem te praten over de situatie.

Mijn Klacht:

Vamiddag 20/April rond 12.00 uur was ik bij aldi Maaskade Rotterdam.
Daar waren mensen bezig hun auto vol te laden met trays energie drank die in de reclame is,erwerd zelfs meerdere pallets aan 1 persoon verkocht dit vind ik heel asociaal tegenover gewone klanten want het beleid is toch 2 trays per persoon??
Deze Aldi heeft zijn hele voorraad aan 3 personen verkocht,ik en vele met mij hadden niets
De maneger wilde mij niet te woord staan.
Ik vind dit een groot schandaal,en benieuwd welke stappen jullie gaan ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Dat er op toe gezien word dat er geen grote partijen aan handelaren verkocht worden,zodat ik en meerdere met mij ook van de aanbiedingen gebruik kunnen maken.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 20 april 2021 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Aldi is afgesloten door de melder van de klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Connect
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer