Klacht: Verkeerde prijs

Boompje76 op 04 oktober 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Boom, Er gaat hier iets niet goed inderdaad. Fijn dat u hier een melding van maakt. Ik kan op onze site de 53 gr verpakkingen helemaal niet terug vinden, alleen de 106-184 gr, die inderdaad €2.59 kost. Ik...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 oktober 2021

Een klant van Aldi in Doesburg heeft een klacht ingediend over een verkeerde prijsstelling van Honigsoep. Het prijskaartje vermeldt een prijs van 2,59 euro voor een pakje van 53 gram, terwijl de klant aangeeft dat dit niet klopt en dat de prijs bij andere supermarkten aanzienlijk lager is. Het personeel kon geen oplossing bieden en verwees naar een beslissing van hogerhand. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Honigsoep staat bij de Aldi Doesburg verkeerd geprijsd en men is het met mij daar niet over eens.
Één pakje van 53 gr scant 2.59 ….dit staat idd ook op t kaartje maar daar staat bij vermeld – 105 gr tot 200 gr of iets dergelijks.
Bij ah coop jumbo kost dit ongeveer 1.27.
Dit is een heel verschil.
Terwijl ik laatst bij de Aldi deze heb gekocht per 2 verpakt voor 1.99.

Wat klopt er nu niet.
Volgens personeel is dit vanuit hogerhand geregeld en heeft t kaartje ook niet verwijderd en verdomde t na te kijken.
Met vriendelijke groeten
I van den Boom
Uit Doesburg

Gewenste Oplossing:

De goede prijs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 04 oktober 2021 om 12:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Boompje76
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer