Aaliyah95 op 19 juni 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten
Beste Aaliyah Bijen, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat de chips niet goed was. Ik heb uw melding doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling en leverancier om het te onderzoeken. Mocht dit in de toekomst nogmaals iets voorkomen...
Een klant ontdekte bij het openen van een zak bolognesekruiden chips van het merk Kraax dat deze gevuld was met naturel chips. De klant uitte zijn bezorgdheid over de mogelijkheid dat dit probleem ook bij andere zakken zou voorkomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Zojuist maakte ik mijn zak chips (bolognese van kraax) open en zie ik dat er geen bolognese chips in zit maar naturel..
Wij hopen dat dit niet met meerdere zakken zo is en wat natuurlijk erg vervelend is.
Voor ons maakt het niet uit of we een nieuwe krijgen of niet. Belangrijkste is dat het niet bij meerdere zakken zo is
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juni 2023 om 12:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
