Klacht: Verbouwing Aldi Hoge Dries Apeldoorn

Annelies Te Lintelo op 02 oktober 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 september 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Annelies, de verbouwing van het filiaal in Apeldoorn is een verbouwing die niet voorzien was, er is een koeling defect gegaan in het filiaal en deze moest met spoed vervangen worden. Uiteraard begrijp ik dat het zeker niet netjes...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 oktober 2022

Bewoners boven de Aldi in Apeldoorn zijn onaangenaam verrast door een verbouwing die zonder voorafgaande aankondiging is gestart. Ze ervaren geluidsoverlast door een brommende vrachtwagen en het gebruik van palletwagens, wat als milieuonvriendelijk wordt beschouwd. De bewoners hadden graag tijdig geïnformeerd willen worden om hun plannen aan te passen.

Mijn Klacht:

Zonder aankondiging aan de bewoners boven de winkel, gaat Aldi verbouwen. We hebben via de media vernomen dat er een verbouwing gaat plaatsvinden. Het is nu zondagavond half acht, er staat hier beneden al enkele uren een vrachtwagen te brommen. Naast de geluidsoverlast is het ook nog eens ontzettend milieu onvriendelijk. Dan het geschuif en gerij met palletwagens. Een heel naar geluid doordat de vloer erg ongelijk is. Ook lijkt het alsof het soms expres extra hard en wild moet gaan met die palletwagens.
Wanneer wij hier netjes en tijdig over ingelicht waren, hadden we ervoor gezorgd om niet thuis te zijn. We hebben in de media begrepen dat er tm donderdag een verbouwing plaats vindt. We hopen maar dat dit niet teveel geluidsoverlast zal gaan geven. Ook hiervoor geldt: een aankondiging was op z’n plaats geweest.

Gewenste Oplossing:

Dat er rustig wordt gereden met de palletwagens en buiten niet hard wordt gekletst met elkaar. En een excuus zou prettig zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 20 september 2022 om 12:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Annelies Te Lintelo
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer