Klacht: verbeterde, maar nu vieze yochurt

Joep72 op 10 november 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen Joep, Het klopt inderdaad dat de Griekse yoghurt veranderd is. Dit was eerst standyohgurt en is aangepast naar roeryoghurt. Dit hebben we gedaan naar aanleiding van vele meldingen die wij ontvingen over de standyoghurt. Wij geven uw klacht door...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 november 2021

Een klant van Aldi uit zijn onvrede over de recent gewijzigde Milsani Griekse yochurt, die volgens hem is verslechterd in smaak en consistentie. Hij merkt op dat de yochurt nu dunner is en minder vol van smaak, terwijl de prijs met € 0,10 is gestegen. De klant overweegt om het product niet meer te kopen als het oude recept niet terugkeert.

Mijn Klacht:

Ik eet als toetje altijd Milsani Griekse yochurt. Lekker dik en vol.
Onlangs is er een ‘verbeterd recept’. Dit is absoluut géén verbetering. De yochurt is nu half zo dik en smaakt ook niet meer zo lekker vol. Bovendien is deze ook nog eens € 0,10 duurder!
BAH, BAH en nog eens BAH. Als Aldi de volgende keer niet een ‘verslechterd recept’ (het oude recept dus) in de schappen heeft staan, dan heb ik al gegeten en gedronken en koop het dus niet meer.

Gewenste Oplossing:

Zie de tekst in bovenvermelde klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 02 november 2021 om 09:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Joep72
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer