Klacht: Veranderde samenstelling yoghurt

Norbank op 06 april 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Rops, Het klopt dat het product gewijzigd is. Eerst was het zogeheten standyoghurt. De keuze is gemaakt om over te gaan op roeryoghurt en deze is inderdaad minder stevig van structuur. Wij hebben hier meerdere vragen/klachten over ontvangen....

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Elke week kocht ik 4 emmertjes Griekse 10% milsana yoghurt omdat mijn man die heerlijk vindt. Sinds enkele weken is die heel dun en waterig geworden en hij wil deze yoghurt niet meer. Ik heb het ook al meerdere malen aangegeven aan het personeel bij de Aldi in Ridderkerk. Ik hoop dat het weer terug komt in de oude samenstelling.

Gewenste Oplossing:

Als de oude samenstelling weer terug is

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 23 maart 2021 om 13:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Norbank
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer