Beste Brigitte, Wat vervelend om te lezen dat uw twee producten hebt gekocht en deze beiden al over datum zijn. Ik zou u willen adviseren om even foto`s te maken van de producten en dan deze samen met de aankoop...
Een klant heeft twee baguettes met kruidenboter gekocht bij Aldi, waarvan één beschimmeld bleek te zijn. Bij controle van de houdbaarheidsdatum bleek deze tot 2 mei geldig te zijn, terwijl de aankoop op 6 mei plaatsvond, wat betekent dat het product vier dagen over de datum was. De klacht is inmiddels opgelost.
Net 2 baguettes met kruidenboter uit de koeling gekocht.
Bij openen 1 met schimmel. Bij nakijken van de datum was deze tot 2 mei houdbaar!!! Het is vandaag 6 mei , dat is best kwalijk 4 dagen over de datum
Een nieuw baguette en geld terug voor de oude. Ook als ik na een week pas weer in de winkel kom
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 mei 2023 om 14:59 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
