Klacht: Vanaf 6 juni 2012 zouden er elektrische fietsen te krijgen zijn bij de Aldi

jeannetdoesburg op 07 juni 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 juni 2012

Op 6 juni 2012 gingen de klager en zijn vader naar de Aldi om de aangekondigde elektrische fietsen te kopen, maar deze waren niet beschikbaar. De bedrijfsleider meldde dat de fietsen uitverkocht waren en niet bij andere filialen te verkrijgen waren, wat de klager als misleidend ervaart. De klager uit zijn onvrede over de frequentie van dergelijke situaties bij Aldi.

Mijn Klacht:

Op maandag 4 juni 2012 kregen wij een folder van de Aldi.
In de folder stond dat er vanaf 6 juni 2012 elektrische fietsen te koop waren bij de Aldi.
Wij zijn gelijk die morgen van 6 juni naar de Aldi gegaan en er waren geen fietsen. Mijn vader vroeg de bedrijfsleider naar de fiets en die zei dat ze uitverkocht waren en dat de fietsen bij geen enkel filiaal van de Aldi nog te krijgen waren. Dit is een leugen dat kon gewoon niet. De fietsen zijn helemaal niet aangekomen. Een hele slechte zaak!!! Het is ons opgevallen dat er vaak iets wat in folder staat niet te krijgen is. Dit is een trieste zaak adverteer er dan niet mee.
Een hele slechte zaak ALDI !!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat de fietsen er gewoon waren zoals belooft in de folder.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer