Klacht: USB2.0 poort werkt geen enkele draadloze muis op wel op USB3.0 poort ??

Maikel Camps op 11 april 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van mijn laptop de USB2.0 poort werkt geen enkele draadloze muis op wel op USB3.0 poort ??

Gewenste Oplossing:

al 5 keer klantenservice gebeld maar er word geen fatsoenlijke oplossing geboden.
Ik heb ondertussen ook al 3 keer gemaild maar daar heb ik nooit antwoord op gehad.
Laptop is ook al opgestuurd naar werkplaats 2 weken laptop weg bij terugkomst nog steeds hetzelfde probleem.
Weer klantenservice gebeld, volgens het jongetje aan de lijn is het probleem niet op te lossen.
Daarop heb ik gevraagd of ik zijn meerdere aan de telefoon mocht. daarop was zijn antwoord ``dat ga ik echt niet doen`` enige wat hij nog kon doen is mij terug laten bellen door de klachtenservice op dat telefoontje zit ik nu nog steeds te wachten !!
Al met al zeer, zeer slechte service van Medion dit is ook de laatste laptop van het merk Medion dat ik ooit gekocht heb !!
Ik ben tevreden als het probleem met de draadloze muis is opgelost en ik gewoon een muis kan gebruiken op mijn nieuwe laptop zoals het hoort !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer