Klacht: Uit de schappen

Dorien B. op 06 september 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Jaren lang drink ik met veel genoegen liters thee per dag van het merk Westminster en wel de groene thee met sinaasappelsmaak van de Aldi.
Deze thee werd vervangen een paar jaar geleden met groene thee met granaatappel.
Mijn klacht is dat ik de sinaasappel thee terug wil of online kopen oid.
Nergens kan ik groene thee met sinaasappel in theezakjes vinden! (Wel met gember en sinaasappel, maar daar houd ik niet van).
Verder alleen losse thee.

Gewenste Oplossing:

De westminster groene thee met sinaasappel terug in de Aldi (winkel waar ik normaal heel tevreden over ben) of online deze thee kunnen kopen.
Op de foto mijn laatste doosje, inmiddels 8 maanden over datum

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer